2月27日，英语流畅说公布2018年第四时度和整年未经审计财报。陈述显示，流畅说2018年整年营收6亿元，净吃亏为3.6亿元，吃亏幅度进一步扩展。

自财报表露后，截止3月28日收盘，流畅说的股价累计跌幅已到达27.3%。

而就在5个月以前，英语流畅说在纽交所上市，风景无穷。

“AI+教诲”第一股的发展之路

从美国回来的王翌，在和朋侪的谈天中，灵敏的嗅到了英语培训市场的机遇。彼时市场最大的痛点是线下英语培训机构膏火昂扬，而且可以或许对峙下来的学员百里挑一。曾为google产物司理的他，感觉经由过程技能和产物的手腕，既能低落进修本钱，又能提高进修效力。

在2012年，王翌和胡哲人、林晖配合开办了流畅说。王翌有着稠密的产物情结，在流畅说建立之初，他就将Google的价值观和基因植入到了流畅说中去：第一，是要做一个“极致的产物”。第二，流畅说小火伴们要有本身的“狂热追乞降信奉”，即信赖技能和产物晋升用户的进修效力。

2013年2月14日，在恋人节此日“英语流畅说”正式上线。流畅说最初的产物形态是一款英语打

分利用，从一个很是小的白话操练功效切入。3年后，2016年7月，团队花了几年时候和万万美金，公布了全世界第一款人工智能教员，并同步在“英语流畅说”上推出基于AI英语教员的定制化交互式课程。经由过程操纵自立研发的深度进修技能，为用户供给个性化、自顺应的进修路径，和体系性的英语进修解决方案。

颠末5年的成长，流畅说的注册用户已跨越8000万，付用度户跨越了100万。2018年9月，流畅说乐成在纽交所敲钟，成为“AI+教诲”第一股，到达了一个新的里程碑。

固然，流畅说的快速成长离不开本钱的鼎力“支撑”。建立6年，流畅说固然未能红利，但一向被投资者看好，几近每轮融资都有老股东的介入，上市前累计融资额跨越1亿美元。

用户反馈：批驳纷歧，对峙不容易

流畅说的重要用户是在校大学生和职场白领，女性用户为主。比拟于真人英语培训不计其数的膏火，流畅说知足了用户低本钱、随时随地进修英语的诉求。

那流畅说结果事实怎样样，为此，亿欧教诲采访了多名流畅说的用户。

张伟在一家培训公司事情，他常常加入行业集会，偶然有外籍佳宾演讲，他暗示听着很痛楚，以是想提高一下英语能力。但看着线下英语机构动辄几万的膏火，他但愿找个性价比高点的课程。客岁看到朋侪圈不少人在分享流畅说的海报，以是就采办了499元的半年课，他说他垂青的就是流畅说的低代价。

在起头学的时辰，流畅说给张伟测定的英语品级是“L3低级”，打卡了2多月后，英语品级晋升到“L4中初级”。他暗示进修结果是有的，本身的听力程度有了必定的晋升。课程有必定的体系性，并且经由过程打卡和群办事的方法，催促他对峙学英语，他感觉产物仍是很合适本身。以是课程到期后，为了可以或许催促本身对峙进修，而且在课程班主任的“鼓动勉励”下，他又续费了半年。

天天对峙打卡的陈心也对流畅说比力得意，她说到，”我感觉利用后有前进就好，对峙打卡偶然另有小礼品。我也用过其他进修平台，可是意见意义性和活泼性都比不上英语流畅说。若是有更好、更有性价比的产物，固然要选择； 若是没有， 英语流畅说是个不错的选择。”

她还提到了本身的进修心得，她说到不管怎样忙，天天都对峙半小时，养成习气就行了。不克不及三天捕鱼两天晒网。

但也有效户在进修一段时候后，就再也不利用流畅说了。

已事情两年的王宁在一家教诲公司做运营，他对亿欧教诲暗示，他选择流畅说的缘由是这几年他斟酌读研，以是想经由过程流畅说把英语从新学起来。他说到，“我买的是半年的课程，对峙学了几个月，如今由于事情忙已不学了。如今最告急的需求仍是进修事情技术，由于学了以后就可以立即用上。”在问到考研时，他暗示，“如果然的要考研的话，进修英语不必定要经由过程流畅说，有不少针对考研英语的APP”。

和王宁的环境雷同，我的同事张欣在对峙打卡并得到返膏火后，并无续费。她暗示本身对峙打卡就是为了返膏火，对付进修结果她其实不得意。“有些词我本身读错了，但体系还会算对，这让我对它的果断成果比力懵。”她说到。

对付用户活泼度，被采访的几个用户都提到，跟着时候推移，大师的进修热忱在降低，群里打卡的人在变少。张伟提到，他们班级群里有靠近100人，颠末半年时候，可以或许对峙一周打卡5天的人不到30人。他暗示在英语流畅说上进修重要还靠自发，有时事情忙，他也间断过几周的进修。不外他说到，最后课程竣事的时辰，班级里居然有40小我续费了，固然有几小我只续费了1个月，但人数仍是超越了他的料想。

增加放缓，寻觅新的增加点

流畅说2018年第四时度财报显示，流畅说的注册用户超1.1亿，付用度户到达450万，但用户增加速率起头放缓。在采访用户进程中，咱们总结了今朝流畅说面对的几大问题：

第一，非刚需，进修热忱轻易减退。和托福雅思培训比拟，成人自学英语更多出于乐趣。因为流畅说是一个自学的app，固然流畅说设有返膏火等多种鼓励办法，但若没有很强的进修动力，进修热忱一过，用户就很轻易流失。

第二，“AI教员”其实不够智能。流畅说主买通过AI技能实现个性化进修，但今朝产物并无实现个性化进修的结果。对付统一英语品级的学员，他们进修的课程几近是同样的，并无按照用户的进修数据举行及时调解。

第三，用户增加放缓。财报显示，流畅说2018年第四时度付用度户增加了20%，但用户增加速率在放缓，吃亏在扩展。对付已上市的流畅说来讲，用户增加的放缓，促使流畅说必需寻觅新的增加点，事迹增加压

力很大。

为了寻觅新的增加点，流畅说在客岁推出了2999元一年的小班课，采纳“真人教员+助教”的模式；近来又正式推出了少儿流畅说，将用户春秋下沉到少儿阶段。比拟成人英语，少儿英语是一个更刚需的市场。少儿流畅说做的是少儿英语发蒙，固然这个市场已有玩家了，但增漫空间照旧可期。

结语

google产物司理身世的王翌， 一向在寻求极致的产物体验和办事。

他指望经由过程AI技能，在低落教员和园地本钱的同时，提高进修效力，实现个性化讲授。以是流畅说投入了庞大的研发本钱，也投入了很重的运营气力。

虽然课程代价很低，并设置了诸多用户鼓励机制， 但真正能自发对峙进修的人，数目可能没有想象的那末多。

实在，主打“AI+教诲”的流畅说，最大的仇人是人的惰性。

注：以上人名都为假名。

参考资料：专访流畅说CEO王翌：从0到1后，他起头用AI破解4500万人的哑吧英语